রেফারেন্স

7c7c-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

এই পাতায় 7c7c-এর আইনি অবস্থান, তথ্য ব্যবহারনীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত শর্তাবলি একসাথে পাবেন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য সুরক্ষানীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিযোগাযোগের পথস্থানীয় আইন মেনে চলা
7c7c 7c7c-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন অথবা ই-মেইলে বিস্তারিত জানান — আমরা কাজের দিনে দ্রুত জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে নিচের কোণে চ্যাট আইকনে চাপ দিলে সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা আইনি নথি বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। কাজের দিনে জবাব আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করা যাবে।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

7c7c-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। প্রথম প্রবেশে সম্মতি চাওয়া হয় এবং পরে সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী সাড়া দিই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সরাসরি সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের অনলাইন গেমিং আইন যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার নিজের।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য থাকে; বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিনিময় করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি।

বড় পরিবর্তনের সময় অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। নিয়মিত এই পাতা দেখুন — আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের নাম অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে লেনদেন করা শর্ত লঙ্ঘন বলে গণ্য হয়।