রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7c7c-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, bKash বা Nagad নম্বর — তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি কোন তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার আছে
7c7c আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

7c7c-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিরাপদ পথে যায় — আমাদের সার্ভারে কার্ড বা পিন সংরক্ষণ হয় না। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পেজ ও ফর্ম সাবমিশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
OTP লগইন যাচাই প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে হলে শুধু পাসওয়ার্ড নয়, ফোনেও যাচাই করতে হবে।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া তথ্য রাখা হয় না। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানানো যায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইট ভিজিটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন চালু রাখতে। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া মেলে। ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধও পাঠাতে পারেন, আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানালে সরাসরি দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন। পেমেন্ট বিবরণ সেখানেই পরিচালনা করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও অনুরোধ নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় তার উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কিছু না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, পেমেন্ট যাচাই ও লেনদেন ইতিহাসের জন্য নম্বর রাখা হয়। তবে পিন বা ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না। তথ্য বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি সহায়তার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা মাপতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে লগইন করার পর নোটিফিকেশন দেখানো হয়। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ এই পেজেই উল্লেখ থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য রাখা হয় না। মুছে ফেলার নির্দিষ্ট অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।